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连锁酒店加盟用细节创造感动以服务赢得信赖

| 来源:创业加盟网
酒店加盟

 连锁酒店用细节创造感动以服务赢得酒店加盟,服务行业*重要的就是做好服务,当你把服务做到客户无可挑剔的地步,那么生意自然就不会差。例如酒店服务,目前来说所有行业中服务*好的莫过于酒店行业。当然,服务*主要的是坚持,而不是一时的热情,只有保持长久的服务酒店才能健康稳定的发展下去。
 
在服务中我们都把顾客当作上帝来服务,顾客事情再小也是大。只有把顾客服务好了,那么他就能成为你的忠实客户,自然也会推荐他的朋友去消费,这样就形成了一个良性循环,这样能为你的酒店带来源源不断的利润。
 
例如,入住连锁酒店的一个客户发现自己的吊坠遗落在了客房,由于不知道店面的联系方式,就通过微信向连锁酒店公众平台发了一条消息,然后总部人员根据短信立马就联系到了客户入住的店面,并通知协助寻找,在*短的时间就解决了客户的问题,并且店面主动给客户打问候电话,让顾客放心,随时可以过来领取,并提醒以后注意。我想顾客在以后住酒店时候肯定*选择就是连锁酒店,因为在这里他们找到了在外住宿*温暖的一面。
 
当你入住酒店的时候,通过前台与你的交谈发现你有些感冒,等你入住片刻服务员给你送来了感冒药,并留下关爱的小纸条,难道你不会被感动么?当你生日的时候,店长带着员工给你送来了鲜花和生日蛋糕,也许你自己都忘记了,这样的惊喜我想你肯定也会很深刻的记住,并且这一次的关怀是你下一次入住的前提和保障。
 
通过惊喜的服务方式,赢了顾客的口碑,得到的不仅是信誉更是利润的保证。这样无形的宣传必有形的宣传效果要好的多。基于这些,连锁酒店把“用细节创造感动,以服务赢得口碑”作为自己的服务理念来经营,这样的企业必将越走越好,形成一个强大的品牌效应和影响力。
 
连锁酒店在中国二三线城市酒店加盟行业占据了*的优势,通过发展得到众多加盟商的支持和认可。连锁酒店根据客户的区域量体裁衣,因地制宜为客户提供*适合方案,让加盟商得到*满意的效果。同时在后期为酒店提供持续不断的优质服务以赢得酒店加盟口碑。

原文出处:m.chuangyejmw.com/chenggongmijue/10327.html

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