员工职位要分清:干洗店员工都有哪些工作职责?
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干洗店员工在干洗店的日常经营中起着非常重要的作用。想要赢得顾客的信任,需要干洗店员工提供专业的干洗服务。那么下面我们就来看看品牌干洗店加盟之后需要的员工以及相应的工作职责。
一、洗衣加盟店经理(负责人)的职责
要负责全店的运转,既要负责员工、设备、对外联系等,还应熟悉洗涤工艺,以便有效地组织生产,保质保量的完成洗涤工作。在小的洗衣店中,还须兼任收/发服装的工作。
二、收/发衣工的职责
接收/返还服装或接听电话取服装,回答有关洗衣的问题,填写洗衣单,将服装进行简单的分类处理,如取消易掉、易溶的物品,以便洗衣工工作。同时做必要的统计工作。必须了解洗衣的过程,了解本店的技术条件与技术状态,能识别各种洗涤说明,从而能完成工作。
三、去渍工的职责
去渍工主要是去除服装上的污渍,必须了解污垢的内容、服装材料的性能、化学药品的性能、去渍设备与工具,从而安全地去除污渍。
四、水洗工的职责
水洗工应掌握服装洗涤的性能与洗涤工艺,掌握洗涤设备的工作原理和使用技术,掌握洗涤用品的性能与使用方法,能识别各种洗涤说明。
五、干洗工的职责
干洗工应掌握服装干洗的性能与干洗工艺,掌握干洗机的工作原理和使用技术,掌握干洗剂的性能与使用方法,能识别各种洗涤说明。
认真阅读洗衣单,将服装按材料的不同、颜色的不同、洗涤温度的不同等进行分类,对易脏的部位进行预处理,以减少返洗率;衣物上若有橡胶、人造革、氯纶等不能干洗;对于把握不大的服装应取其边角进行试洗;应按先浅色、次中色、后深色的顺序进行洗涤。
在品牌干洗店加盟店的洗衣期间,要注意机器设备的运转状态,蒸馏缸内残渣厚度超过1厘米时,应作清理;干洗剂的透明度低于50%时,应做蒸馏处理;同时作好必要的记录。
六、熨衣工的职责
熨衣工应熟悉熨烫的设备与工具,掌握它们的工作原理与使用技术,熟悉各类服装整烫的原理与熨烫的方法,能正确的包装。
干洗店的员工要认真阅读洗衣单,按照熨烫标准对服装进行熨烫,对于服装上易损物品如纽扣、拉链等小心处理;对于未洗干净的服装,应及时返回,因此他兼有洗涤质量检查的责任。
七、设备维修工的职责
维修人员负责设备的维修工作,从而使设备能正常工作。当然此工作可由专职人员或设备制作厂家完成。作为一个设备维修工必须掌握设备各机构的原理,配有一定的零配件,对电路比较清楚。从而保证设备不影响正常工作。
根据相应的干洗工作来制定员工的岗位,根据品牌干洗店加盟的规模与规划进行人员的设置,各司其职,就能实现优质的干洗服务,获得好的业绩。
原文出处:m.chuangyejmw.com/ganxi/jingyingguanli/1577.html
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