汇隆集团智能影像设备项目创修炼秘籍3——追求卓越的服务。曾经，美国**的广告公司之一智威汤逊的总裁说“如果你的企业只能提供完善的服务，满足客户的需求，这个企业绝不是世界**流的。成为世界**流的公司，就是要提供物超所值的服务，这就是变得无可替代。”

　　汇隆集团董事长姚斌先生在分享这段话时，总会强调：“追求无可替代的优势，就是要追求200%的完美服务，其中100%是精神上的满足，另外100%是物质上的满足。”

　　汇隆集团在直营店模拟经营的同时也身体力行地实践着这种追求卓越的服务精神。经过总结，汇隆集团认为作为汇隆集团智能影像设备的经营和使用者，要提供卓越的服务应该有六项准则：

　　1.想得比客户深入：

　　作为汇隆集团智能影像设备的经营和使用者，加盟伙伴自己肯定比客户更了解设备的功能。若想客户在这里更多的消费，就必须设身处地的去思考客户的需求。

　　2.做得比客户预想的好得多：

　　汇隆集团通过直营店的经验总结发现。汇隆集团智能影像设备项目作为一个服务型的创业项目，客户在消费时只有满足了自身的需求，才会进一步消费。所以零缺点工作制。这是汇隆集团在直营店内实行了多年的一项基本制度，还有全面客户体验管理(全方位品牌接触)。**负责制(首见责任制)等。形成全员考评，全司管理的局面。公司要求全公司所有员工都要随时随地的对公司的产品和服务进行监督，即对公司的每一项生产和服务进行监督;设立质量投诉电话;凡是对质量问题进行有效监督，任何员工都可以得到及时的奖励;反之，都要承担责任。

　　3.信守承诺：

　　天道酬勤、商道酬信，形象信誉的打造对于任何企业来说都是至关重要的一个环。

　　4.关爱客户：

　　想要客户进行二次消费并对加盟伙伴经营的汇隆MTV合成企业进行间接宣传，必须关爱您的每一位客户。从各方面去了解客户的需求，寻找和引导客户去创造与汇隆集团智能影像设备业务相关的商机。

　　5.忠于客户：

　　客户的要求必须是**位的，忠于客户才能赢得信任，才能让客户从内心感受到各位加盟伙伴的诚意。

　　6.鱼水相依，共塑品牌：

　　加盟汇隆集团智能影像设备项目的伙伴在经营时一定要注意的一点是无论何事“只有互相抬桩，才能持久共赢。共同将市场打造好，才能都分到一杯羹。破坏市场只能缩小自己的生存空间。

原文出处：m.chuangyejmw.com/zixun/3cf332c4b43c.htm